Устойчивость индустрии гостеприимства через управление туристкими потоками: кейс Туркестана

Религиозно-культурный туризм рассматривается как стратегический инструмент развития дестинаций, сочетающий сохранение наследия с ростом сферы гостеприимства и креативных услуг. Туркестан (Казахстан) с Мавзолеем Ходжи Ахмета Ясави, объектом Всемирного наследия ЮНЕСКО, представляет показательный кейс влияния сакрального ядра на устойчивый спрос и локальную экономику сервиса. В статье используется смешанная методология: количественный анализ официальной статистики туризма и размещения, цифровых реестров посещений и помесячных/поквартальных рядов; качественные данные полуструктурированных интервью; анализ управленческой документации. Пространственный фокус – это ядро и прилегающие сервисные кластеры; период анализа охватывает 2018–2025 гг. Сезонный профиль посещаемости характеризуется двумя пиками и «плечевыми» месяцами, в которые программирование и пакетирование туристских продуктов увеличивают среднюю длительность пребывания и выравнивают загрузку. Давление посетителей концентрируется в узких зонах и часах; внедрение тайм-слотов, предварительного бронирования и «тихих часов» способствует более равномерному распределению визитов без снижения суточного итога. Наибольшая плотность сервисов наблюдается у ядра; в экскурсиях, ремёслах, гастрономии и малом размещении преобладают МСП. Приоритеты политики включают институционализацию инструментов управления потоками, развитие интерпретации и мультиязычного контента, поддержку возможностей МСП в «поясе опыта» и интеграцию административных данных для постоянного мониторинга. Такая конфигурация согласует сохранение целостности наследия с устойчивыми результатами индустрии гостеприимства Туркестана.

1. Angrist, J. D., & Pischke, J.-S. (2009). Mostly harmless econometrics: An empiricist’s companion. Princeton University Press.

2. Bureau of National Statistics. (2024). Bureau of National Statistics of the Republic of Kazakhstan. Retrieved June 30, 2025 from https://stat.gov.kz/en

3. Budovich, L. S. (2023). The impact of religious tourism on the economy and tourism industry. HTS Teologiese Studies/Theological Studies, 79(1), a8607. https://doi.org/10.4102/hts.v79i1.8607

4. Callaway, B., & Sant’Anna, P. H. C. (2021). Difference-in-differences with multiple time periods. Journal of Econometrics, 225(2), 200–230. https://doi.org/10.1016/j.jeconom.2020.12.001

5. Choe, J. (2025). Religious tourism. Tourism Geographies, 27(3-4), 830–839. https://doi.org/10.1080/14616688.2024.2423168

6. Collins-Kreiner, N. (2020). A review of research into religion and tourism: Launching the annals of “religion and tourism”. Annals of Tourism Research, 82, 102892. https://doi.org/10.1016/j.annals.2020.102892

7. Hyndman, R. J., & Athanasopoulos, G. (2021). Forecasting: Principles and practice (3rd ed.). OTexts. https://otexts.com/fpp3/

8. Lam, C., & Furnell, S. (2025). Religious tourism, volunteering, and online footprints: An actor– network theory perspective. Current Issues in Tourism, 28, 1–18. https://doi.org/10.1080/13683500.2025.2511999

9. Qazinform. (2025). Almaty retains title of most visited city in Kazakhstan by international tourists. Retrieved June 30, 2025 from https://qazinform.com/news/almaty-retains-title-of-most-visited-city-in-kazakhstan-by-international-tourists-bf2eb4

10. Pedersen, A. (2002). Managing tourism at World Heritage sites: A practical manual for World Heritage site managers. UNESCO World Heritage Centre. Retrieved June 30, 2025 from https://whc.unesco.org/uploads/activities/documents/activity-113-2.pdf

11. Rinschede, G. (1992). Forms of religious tourism. Annals of Tourism Research, 19(1), 51–67. https://doi.org/10.1016/0160-7383(92)90106-Y

12. Shackley, M. (2001). Managing sacred sites: Service provision and visitor experience. Continuum.

13. STR. (2023). RevPAR vs. TRevPAR. https://str.com/data-insights-blog/RevPAR-vs-TRevPar

14. STR. (2024. What is Revenue per Available Room (RevPAR)? And how to calculate it. https://str.com/data-insights-blog/what-is-revpar

15. Suárez, M. J. A. (2025). Researching links between pilgrimage tourism and rural socio-economic development: The Fisterra-Muxía route (Spain). Journal of Rural Studies. Advance online publication. https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2025.103622

16. The Astana Times. (2024). Uzbekistan leads in tourist visits to Kazakhstan. Retrieved June 30, 2025 from https://astanatimes.com/2024/10/uzbekistan-leads-in-tourist-visits-to-kazakhstan/

17. The Astana Times. (2025). How Kazakhstan regulates and sustains expanding tourism sector.Retrieved June 30, 2025 from https://astanatimes.com/2025/05/how-kazakhstan-regulates-and-sustains-expanding-tourism-sector/

18. Timothy, D. J., & Olsen, D.H. (2006). Tourism, religion and spiritual journeys. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203001073

19. UNESCO. (2024). Sustainable Tourism Toolkit. Retrieved June 28, 2025, from https://whc.unesco.org/en/sustainabletourismtoolkit/

20. UNESCO World Heritage Centre. (2024). Mausoleum of Khoja Ahmed Yasawi. Retrieved June 28, 2025, from https://whc.unesco.org/en/list/1103